1С — это основа бизнес-процессов во многих компаниях. Даже незначительные сбои могут привести к простоям, ошибкам в учёте и потере данных. Мы обеспечиваем комплексную техническую поддержку 1С, которая гарантирует бесперебойную работу системы, своевременные обновления и оперативную помощь пользователям.

Наша поддержка охватывает как стандартные конфигурации, так и доработанные индивидуальные решения.

Что входит в поддержку 1С:

• Мониторинг работоспособности системы
  Постоянная проверка состояния базы данных, производительности и безопасности.
• Оперативное устранение ошибок
  Исправление технических сбоев, логических ошибок и зависаний, не мешая работе пользователей.
• Обновление конфигураций и платформы
  Установка актуальных версий 1С и бухгалтерских регламентов в соответствии с законодательством.
• Поддержка пользователей
  Консультации по работе в системе, помощь при ошибках, настройка интерфейсов и прав доступа.
• Резервное копирование и восстановление данных
  Настройка системы резервного копирования и обеспечение быстрой реакции при сбоях.
• Оптимизация производительности
  Очистка базы, проверка регламентных заданий, снижение нагрузки на сервер.
• Интеграции и обмен данными
  Контроль и восстановление обмена с сайтом, CRM, банковскими сервисами и другими платформами.

Почему выбирают нас:

• Работаем как с облачными, так и с локальными базами
• Поддерживаем типовые и доработанные конфигурации
• Гибкая система тарифов и SLA
• Прозрачная отчётность и регулярные рекомендации
• Возможность экстренного реагирования 24/7